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[問題討論] 苹果监管压力加剧:iTunes账户频繁被黑

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  • TA的每日心情

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    [LV.8]以壇為家I

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    發表於 2012-3-16 15:25:48
           据国外媒体报道,苹果iTunes商店广受应用开发商和消费者的欢迎,同时也引起了不法分子的注意。目前已有不少消费者的iTunes账户遭黑,资金被窃。在这一问题上,苹果正面临着越来越大的压力。

           在一个小时多一点的时间里,莱恩·马休·皮尔森(Ryan Matthew Pierson)的iTunes账户被扣了437.71美元,资金是用以购买可用来购买iPhone流行应用iMobster里的手枪、夜总会和汽车的虚拟货币。但问题是:作为德州的一名科技作家,皮尔森从未玩过iMobster。

         “这是诈骗行为,”皮尔森回忆该发生于去年11月的事件时说道,“我当时睡醒了,去查看邮箱,我可以实时看到那些交易的信息。”

           皮尔森向苹果和他的银行提起了该问题,问题也最终得到解决。但他的那次经历绝非个例,有数百人已在网上投诉称苹果的iTunes商店并不安全,尤其是App Store应用商店。而苹果则一直宣称在其在线商店购物是最安全的。

           投资者称,他们的账户遭黑,或者他们的一些应用存在恶意广告。这使得应用开发者不得不去处理那些欺诈交易,这也耗费了他们不少的时间和精力。软件厂商也投诉称,App Store的竞争已经变得非常残酷,以至于有很多公司去人为提升他们的应用的排名,以获得更多消费者的吸引。

           苹果此前因过度管理App Store而备受诟病,如今,问题不再是它限制过多,而是控制过少。

          “每当一个平台受到追捧时,这类事情就会发生,”向App Store出售游戏的小软件公司Spry Fox CEO 大卫·艾德里(David Edery)称。“人们会涌到那个流行平台上,接着事情就开始变得不受控制。”

           App Store提供超过60万款面向iPhone、iPad和iPod Touch的应用,已经为苹果和第三方开放商带来数十亿美元的收入。这使得该商店备受软件厂商和消费者的欢迎,同时也成为想要操控该系统和进行欺诈的不法分子所瞄准的目标。

           苹果拒绝媒体采访要求,但它在一份声明中表示公司正努力增强其在线商店的安全。该公司建议支付信息遭窃的消费者更改他们的iTunes密码,并联系他们的银行。

           目前并不清楚不法分子是如何获得消费者的iTunes密码或者信用卡信息的。但App Store及规模更大的iTunes商店已经成为不法分子进行违法交易的活跃场所。网络上也充斥着各种诈骗行为。在淘宝网和DHgate等中国在线商场上,有一些卖家在出售iTunes账户,售价仅为33美元。例如,DHgate的一位卖家承诺其出售的iTunes账户有数千美元在里面,他已经以不到35美元的单价售出了56个iTunes账户。

          另外,有一些服务商声称能够生成iTunes礼品卡的密码,有一些论坛还教人如何使用Visa预付卡在App Store上免费购物。

          如果没有苹果的合作,诈骗问题将很难得到解决。目前已经出现广泛的轶事证据,甚至是在苹果的官方网站上。苹果的一个支持论坛有一标题为“iTunes商店账户遭黑”的帖子,从2010年11月开始到周四,帖子上已经有大约1370条回复。上周,有超过100名iTunes用户在Twitter上投诉称账户上的金额曾经遭窃。
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